Fale com a INFRA S.A.

Esta página engloba diversos serviços realizados por meio de canais de comunicação e transferência de informação entre a INFRA S.A. e a sociedade. Dentre esses serviços temos:

Perguntas Frequentes

Aqui você pode entender qual será o melhor canal para enviar o seu pedido.

Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

Canal de acesso às informações e documentos criados e custodiados pela Valec.

Ouvidoria

Canal de elogios, sugestões, críticas e denúncias abertos ao público interno e externo.

Carta de Serviços ao Usuário

Visibilidade e transparência às ações da Valec, bem como fornecer informações que facilitem o acesso dos cidadãos aos serviços prestados pela empresa.

Guia de Atendimento ao Público

Elaborado pela Ouvidoria, o guia apresenta orientações de como prestar um atendimento de excelência aos públicos que interagem com a empresa, em seus diferente canais de acesso.

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